Términos y Condiciones de Uso

1. Qué es FacturaNoé

FacturaNoé es una plataforma que permite emitir comprobantes electrónicos (facturas y notas de crédito) ante la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) de la República Argentina, de forma individual o masiva, actuando por cuenta y orden del usuario. FacturaNoé no es un organismo público ni tiene vinculación con ARCA: es una herramienta privada que automatiza trámites que el usuario podría realizar personalmente.

2. Cuenta y credenciales

• Para usar el servicio, el usuario crea una cuenta con su email y una contraseña propia del sistema.
• Para emitir comprobantes, el usuario carga voluntariamente su CUIT y su clave fiscal de ARCA, y autoriza expresamente a FacturaNoé a utilizarlas con el único fin de emitir, consultar y anular sus propios comprobantes ante ARCA, según las instrucciones que el propio usuario dé desde la plataforma.
• La clave fiscal se almacena cifrada. Ningún operador de FacturaNoé puede visualizarla. El usuario puede reemplazarla o eliminarla de la plataforma en cualquier momento, y puede cambiarla en ARCA cuando lo desee.

3. Responsabilidad del usuario

• El usuario declara que los datos que carga (importes, clientes, conceptos, empresas representadas) son verdaderos y que está legalmente autorizado a facturar por las empresas que agrega a su cuenta.
• El contenido fiscal y tributario de cada comprobante es responsabilidad exclusiva del usuario. FacturaNoé ejecuta las instrucciones del usuario; no brinda asesoramiento impositivo ni contable.
• El usuario es responsable de conservar la confidencialidad de su contraseña de FacturaNoé.

4. Limitación de responsabilidad

• FacturaNoé depende de la disponibilidad de los sistemas de ARCA, que pueden sufrir interrupciones, demoras o cambios sin aviso. FacturaNoé no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no responde por daños derivados de fallas de sistemas de terceros.
• En ningún caso la responsabilidad total de FacturaNoé frente al usuario superará el monto abonado por el usuario en concepto de suscripción durante los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.
• El servicio se presta "tal como está". El usuario debe verificar sus comprobantes emitidos, que en todos los casos quedan también disponibles en los sistemas de ARCA.

5. Protección de datos

• Los datos personales se tratan conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El detalle completo está en nuestra Política de Privacidad.
• FacturaNoé no vende ni cede datos de usuarios ni de sus clientes a terceros.
• El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de todos sus datos escribiendo al contacto de la plataforma.

6. Pagos y suscripciones

• Los planes pagos se abonan por adelantado a través de Mercado Pago. Los precios pueden actualizarse; el cambio rige a partir de la siguiente renovación.
• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; el servicio se mantiene hasta el fin del período abonado.
• El plan Gratis tiene los límites publicados en la página de precios.

7. Uso indebido

Queda prohibido usar la plataforma para emitir comprobantes falsos, por empresas sin autorización, o para cualquier actividad ilícita. FacturaNoé puede suspender cuentas ante indicios de uso indebido.

8. Contacto y jurisdicción

Consultas: a través del chat de la plataforma o del WhatsApp de contacto. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, con jurisdicción en los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires.